Köp nu, betala senare
Köp nu, betala senare

Njut av din Lightswing® direkt

30 dagars ångerrätt
30 dagars ångerrätt

Så du har tid att tänka på det

 Beställ före kl. 16:00 för frakt samma dag
Beställ före kl. 16:00 för frakt samma dag

Vi förbereder din beställning samma dag

Integritetspolicy

Integritetspolicy för Illumade B.V. och dess associerade varumärken

Vi på Illumade B.V. respekterar din integritet och dina personuppgifter. Vi är medvetna om att du anförtror oss din personliga information och därför är det vårt ansvar att skydda din integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, hur vi lagrar, säkrar och behandlar dessa uppgifter. Denna integritetspolicy är tillämplig på: Våra webbplatser och de tjänster vi tillhandahåller på dem, t.ex. försäljning av produkter:

  • www.illumade.com
  • www.lightswing.n
  • www.lightswing.se
  • www.lightswing.de
  • www.lightswing.co.uk
  • www.lightswing.fr

Vi följer den allmänna dataskyddsförordningen (“Tillämplig lagstiftning”). Denna policy gäller från och med den 21 mars 2023.

Är du yngre än 16 år?

Om du är under 16 år får du inte använda våra webbplatser och tjänster utan tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.

Personuppgifter

För att tillhandahålla våra webbplatser och tjänster behandlar vi personuppgifter och icke-personliga uppgifter. Personuppgifter omfattar all information som är relaterad till en identifierad eller identifierbar fysisk person, enligt definitionen i tillämplig lagstiftning. Icke-personliga uppgifter omfattar information som inte avslöjar din identitet, t.ex. anonyma, aggregerade eller anonymiserade uppgifter.

Rättslig grund för datainsamling

Vi kan samla in och behandla dina uppgifter vid olika tidpunkter. Vi gör detta:

  • När du besöker våra webbplatser
  • När du accepterar cookies
  • När du skapar ett konto
  • När du använder en tjänst, till exempel när du köper en produkt
  • När du kontaktar oss

Den rättsliga grunden för vår databehandling kan vara:

  • Nödvändigheten av att fullgöra avtalet mellan dig och oss
  • Uppfyllande av rättsliga skyldigheter
  • Ditt samtycke
  • Våra berättigade intressen eller en tredje parts berättigade intressen
  • En rättslig skyldighet att dela personuppgifter.

Vi tar inte emot eller behandlar personuppgifter från externa parter.

Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

När du använder våra webbplatser och/eller tjänster behöver vi uppgifter från dig. Vi behandlar dessa uppgifter för olika ändamål, t.ex. för att behandla din betalning, kontakta dig vid behov, leverera varor till dig, tjänster före och efter försäljning, använda ditt konto, förbättra våra tjänster, för marknadsföringsändamål och för alla andra affärsmässiga/kommersiella ändamål. Personuppgifter som vi samlar in inkluderar:

  • Namn
  • Adressuppgifter
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • IP-adress
  • Betalningsinformation
  • Leveransadress
  • Referensnummer

För vissa tjänster kan vi kräva ytterligare uppgifter (t.ex. B2B- eller affärsbeställningar):

  • Företagets namn
  • Typ av verksamhet
  • Handelskammarens nummer
  • Momsregistreringsnummer
  • Inloggningsuppgifter

När du använder våra webbplatser och tjänster kan vi samla in och behandla följande icke-personliga uppgifter:

  • Typ av webbläsare
  • Operativsystem som du använder
  • Internetleverantör
  • Webbplatsens beteende

Datasäkerhet

Personuppgifterna lagras på säkra servrar som ägs av Illumade B.V. eller en tredje part. Vi kommer inte att kombinera dessa uppgifter med några andra personuppgifter som vi kan ha. Vi använder säkerhetsrutiner och både tekniska och fysiska begränsningar för åtkomst till och användning av personuppgifterna på våra servrar.
Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter för att kunna utföra sina arbetsuppgifter. Dessutom kan informationen i vissa fall delas internt. Våra anställda är skyldiga att respektera sekretessen för dina uppgifter.

 Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi kommer inte att behålla dina personuppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag. Vi kommer endast att spara dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppnå de syften för vilka dina uppgifter samlades in. Alla personuppgifter som vi sparar omfattas av denna integritetspolicy.

Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi kommer inte att dela dina personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. I vissa fall använder vi oss av externa tjänsteleverantörer, t.ex. för att hantera betalningar, leverera beställningar eller skicka nyhetsbrev. Dessa tjänsteleverantörer har endast tillgång till de personuppgifter som är nödvändiga för deras uppgifter och är skyldiga att skydda och behandla dessa uppgifter konfidentiellt.

Personuppgiftsbiträden och andra affärspartners

Vi kan dela dina uppgifter med personuppgiftsbiträden och tredje parter som inte är personuppgiftsbiträden men som tillhandahåller tjänster relaterade till användningen av våra webbplatser och tjänster. Vi ingår tydliga avtal med dessa parter om hur personuppgifterna ska användas och skyddas. Vi kan till exempel dela dina uppgifter med leverantörer av IT-tjänster, marknadsföringsplattformar, annonsplattformar, betalningsplattformar och plattformar för konsumentrecensioner. De kan lagra och visualisera data, behandla transaktioner och utföra marknadsföringsaktiviteter. Personuppgiftsbiträden och andra affärspartners kan inkludera:

  • Google: Våra webbplatser använder Google Analytics för att analysera användningen av webbplatsen. Google använder cookies för att erbjuda personlig reklam. Du måste acceptera cookies på vår webbplats för detta. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Googles integritetspolicy.
  • MailChimp: våra webbplatser använder MailChimp, en tredje part som hanterar utskick av nyhetsbrev. Dina uppgifter (namn och e-postadress) lagras på ett säkert sätt av MailChimp. MailChimp använder cookies och internetteknik som visar om e-postmeddelanden öppnas och läses. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med MailChimps integritetspolicy.
  • Mollie: För att hantera vissa onlinebetalningar använder vi Mollie-plattformen. Mollie behandlar följande personuppgifter: namn, adress, bostadsort och betalningsinformation. Mollie har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Mollies integritetspolicy.
  • Klarna: För betalningsmetoden att betala i efterhand för din beställning använder vi plattformen Klarna. För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetod kan vi komma att lämna dina uppgifter till Klarna i kassan, så att Klarna kan bedöma om du är berättigad till Klarnas betalningsmetod. Din personliga information kommer att behandlas i enlighet med Klarnas integritetspolicy.
  • GLS: För leverans av en order använder vi oss av GLS tjänster. För detta är det nödvändigt att dela namn-, adress- och stadsinformation med GLS. Denna information används endast för att genomföra avtalet. När GLS använder underleverantörer görs uppgifterna också tillgängliga för dessa parter.
  • Hotjar: För att få insikt i besökarnas beteende på vår webbplats använder vi Hotjar. Hotjar är en uppsättning analysverktyg som ger insikt i besökarnas beteende på en webbplats eller sida. På våra webbplatser finns en popup-fönster som ber dig att fylla i en kort enkät efter ditt köp. Data som samlas in med denna undersökning lagras och behandlas av Hotjar. Din personliga information kommer att behandlas i enlighet med Hotjars integritetspolicy.

Andra, av juridiska skäl

Vi kan komma att dela uppgifter med andra av juridiska skäl eller i samband med anspråk eller tvister. Vi kan också komma att dela personuppgifter om vi anser att det krävs enligt gällande lagar och förordningar.

Andra, med ditt samtycke

Vi samlar inte in eller använder uppgifter för andra ändamål än de som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida vi inte har fått ditt samtycke i förväg.

Överföring av personuppgifter

De uppgifter vi samlar in från dig lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller i länder med en adekvat skyddsnivå, inklusive Storbritannien. Vissa av våra (externa) partner är baserade i USA. Om du accepterar cookies kan det leda till att uppgifter överförs till USA.

Externa länkar

Du kan hitta annonser eller annat innehåll på våra webbplatser som länkar till andra webbplatser. Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser och ansvarar inte för innehållet eller integritetsskyddet på dessa webbplatser. Vi råder dig att läsa sekretesspolicyn på dessa webbplatser.

Kakor

Vi använder 3 typer av cookies. Cookies är textfiler som lagras på din enhet eller i din webbläsare när du besöker vår webbplats. Vid ett senare besök skickas dessa data tillbaka till servern. Detta gör att servern kan känna igen din enhet eller webbläsare. Vi använder denna information för att hålla reda på hur du använder webbplatsen, för att förbereda rapporter om webbplatsaktivitet och för att erbjuda andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning. Olika typer av cookies på våra webbplatser:

  • Viktiga cookies: Dessa cookies säkerställer att webbplatsen fungerar korrekt. Vi använder också dessa cookies för att anonymt samla in webbplatsstatistik. Eftersom dessa cookies är absolut nödvändiga kan du inte neka dem utan att det påverkar webbplatsens funktion. Du kan blockera eller neka cookies genom att justera cookie-inställningarna i din webbläsare (finns ofta i webbläsarens meny under “extrafunktioner” eller “inställningar”).
  • Analytiska cookies: Dessa cookies samlar in information som används för att hjälpa oss att förstå hur våra webbplatser används eller för att mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer. Dessa cookies hjälper oss också att justera webbplatserna och därmed förbättra din användarupplevelse.
  • Reklamcookies: Dessa cookies gör att ditt surfbeteende kan övervakas av annonsnätverk, så att vi kan visa annonser baserat på dina intressen och ditt surfbeteende. Dessa cookies utför också funktioner som förhindrar att samma annons visas kontinuerligt.

Illumade B.V. kan också använda tekniker som liknar cookies. Till exempel spårningspixlar, flashcookies, Java-skript och taggar. Vi klassificerar alla dessa tekniker under termen Cookies.
Vi använder Facebook-pixeln, Pinterest-pixeln, Bing-annonseringspixeln och Google AdWords-remarketingpixeln för att mäta konverteringen av våra annonser på sociala medier. För allmän webbplatsanalys använder vi Google Analytics.
Cookies kan vara avgörande för driften av vår webbplats. Vi ser till att du kan besöka vår webbplats på ett säkert sätt och vi upptäcker buggar och fel på vår webbplats. Vi kan använda cookies för att förbättra din användarupplevelse på vår webbplats.

Genom att lagra cookies säkerställer vi t.ex. att:

  • Dina varor sparas i kundvagnen
  • Du kan handla tryggt hos Illumade B.V.
  • Våra webbplatser fungerar effektivt
  • Vi kan testa förbättringar av webbplatsen

Du kan ändra inställningarna för cookies i din webbläsare om du inte vill att cookies ska skickas till din enhet. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt utan cookies.

Registrerades rättigheter enligt dataskyddsförordningen

  • Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig;
  • Du kan begära att vi rättar, uppdaterar, blockerar eller raderar uppgifter om dig i våra register;
  • Du kan begära en kopia av de uppgifter som vi har behandlat om dig. Vi kan – på din begäran – skicka kopian till en annan part;
  • Du kan lämna in ett klagomål mot behandlingen av dina personuppgifter;
  • Du kan lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) om du anser att vi behandlar dina uppgifter på ett olagligt sätt;
  • Du kan alltid återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter. I så fall kommer vi inte längre att behandla dina uppgifter för det ändamål för vilket samtycket krävs.

För att säkerställa att begäran om tillgång görs av dig ber vi dig att skicka en kopia av din identitetshandling tillsammans med begäran. I kopian ska du sudda ut ditt foto, MRZ (maskinläsbar zon, remsan med siffror längst ner i passet), passnummer och personnummer (BSN). Vi behöver inte den informationen.

Vi kontrollerar regelbundet om vi följer denna integritetspolicy. Om du har några frågor om denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss.

Ändringar av integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid på våra webbplatser. Eventuella justeringar och/eller ändringar av dessa webbplatser kan leda till ändringar av denna integritetspolicy. Det är därför lämpligt att regelbundet läsa igenom denna integritetspolicy.

Kontaktuppgifter

Illumade® B.V.

François HaverSchmidtwei 2
8914 BC Leeuwarden

Nederländerna
Handelskammarens nummer: 60513942
support@lightswing.se
+31 85 401 9637