Är du yngre än 16 år?
Om du är under 16 år får du inte använda våra webbplatser och tjänster utan tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.
Personuppgifter
För att kunna tillhandahålla våra webbplatser och tjänster behandlar vi personuppgifter och icke-personuppgifter. Personuppgifter omfattar all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person, enligt definitionen i tillämplig lagstiftning. Icke-personuppgifter omfattar information som inte avslöjar din identitet, såsom anonym, aggregerad eller anonymiserad data.
Rättslig grund för insamling av personuppgifter
Vi kan komma att samla in och behandla dina uppgifter vid olika tillfällen. Vi gör detta:
- När du besöker våra webbplatser
- När du accepterar cookies
- När du använder en tjänst, till exempel vid köp av en produkt
Den rättsliga grunden för vår databehandling kan vara:
- Nödvändigheten av att fullgöra avtalet mellan dig och oss
- Efterlevnad av lagstadgade skyldigheter
- Våra berättigade intressen eller en tredje parts berättigade intressen
- En lagstadgad skyldighet att dela personuppgifter.
Vi tar inte emot eller behandlar personuppgifter från externa parter.
Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
När du använder våra webbplatser och/eller tjänster behöver vi uppgifter från dig. Vi behandlar dessa uppgifter för olika ändamål, såsom att hantera din betalning, kontakta dig vid behov, leverera varor till dig, tillhandahålla tjänster före och efter försäljning, hantera ditt konto, förbättra våra tjänster, för marknadsföringsändamål samt för alla andra affärs- och kommersiella ändamål. Personuppgifter som vi samlar in omfattar:
För vissa tjänster kan vi behöva ytterligare uppgifter (t.ex. B2B- eller företagsbeställningar):
- Handelsregistreringsnummer
När du använder våra webbplatser och tjänster kan vi samla in och behandla följande icke-personliga uppgifter:
- Vilket operativsystem använder du?
Dataskydd
Personuppgifterna lagras på säkra servrar som ägs av Illumade B.V. eller en tredje part. Vi kommer inte att kombinera dessa uppgifter med andra personuppgifter som vi eventuellt har. Vi använder säkerhetsrutiner samt både tekniska och fysiska begränsningar för åtkomst till och användning av personuppgifterna på våra servrar.
Endast behörig personal har tillgång till personuppgifterna i syfte att utföra sina arbetsuppgifter. Dessutom kan informationen i vissa fall delas internt. Våra anställda är skyldiga att respektera sekretessen kring dina uppgifter.
Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
Vi kommer inte att lagra dina personuppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag. Vi kommer endast att lagra dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppnå de syften för vilka uppgifterna samlas in. Alla personuppgifter som vi lagrar omfattas av denna integritetspolicy.
Vem delar vi dina uppgifter med?
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, utom när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. I vissa fall använder vi externa tjänsteleverantörer, till exempel för att hantera betalningar, leverera beställningar eller skicka nyhetsbrev. Dessa tjänsteleverantörer har endast tillgång till de personuppgifter som är nödvändiga för deras uppgifter och är skyldiga att skydda och behandla dessa uppgifter konfidentiellt.
Databehandlare och andra affärspartners
Vi kan komma att dela dina uppgifter med personuppgiftsbiträden och tredje parter som inte är personuppgiftsbiträden men som tillhandahåller tjänster relaterade till användningen av våra webbplatser och tjänster. Vi ingår tydliga avtal med dessa parter om användning och skydd av personuppgifter. Vi kan till exempel dela dina uppgifter med IT-tjänsteleverantörer, marknadsföringsplattformar, annonsplattformar, betalningsplattformar och plattformar för kundrecensioner. De kan lagra och visualisera data, hantera transaktioner och genomföra marknadsföringsaktiviteter. Databehandlare och andra affärspartner kan bland annat vara:
- Google: våra webbplatser använder Google Analytics för att analysera webbplatsanvändningen. Google använder cookies för att erbjuda personanpassad reklam. Du måste godkänna cookies på vår webbplats för detta. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Googles integritetspolicy.
- MailChimp: våra webbplatser använder MailChimp, en tredjepartsleverantör som sköter utskicket av nyhetsbrev. Dina uppgifter (namn och e-postadress) lagras säkert av MailChimp. MailChimp använder cookies och internettekniker som visar om e-postmeddelanden öppnas och läses. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med MailChimps integritetspolicy.
- Mollie: För att hantera vissa onlinebetalningar använder vi plattformen Mollie. Mollie behandlar följande personuppgifter: namn, adress, bostadsort och betalningsuppgifter. Mollie har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Mollies integritetspolicy.
- Klarna: För betalningsmetoden där du betalar för din beställning i efterhand använder vi Klarnas plattform. För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetod kan vi komma att lämna ut dina uppgifter till Klarna i samband med betalningen, så att Klarna kan bedöma om du är berättigad till Klarnas betalningsmetod. Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med Klarnas integritetspolicy.
- GLS: För leverans av beställningar använder vi oss av GLS. För detta är det nödvändigt att dela namn, adress och ort med GLS. Denna information används endast för att fullgöra avtalet. När GLS anlitar underleverantörer lämnas uppgifterna även ut till dessa parter.
- Hotjar: För att få insikt i besökarnas beteende på vår webbplats använder vi Hotjar. Hotjar är en uppsättning analysverktyg som ger insikt i besökarnas beteende på en webbplats eller sida. Ett popup-fönster har placerats på våra webbplatser där du ombeds att fylla i en kort enkät efter ditt köp. Uppgifter som samlas in via denna enkät lagras och behandlas av Hotjar. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Hotjars integritetspolicy.
Övrigt, av juridiska skäl
Vi kan komma att dela uppgifter med andra av juridiska skäl eller i samband med anspråk eller tvister. Vi kan även dela personuppgifter om vi anser att det krävs enligt gällande lagar och förordningar.
Övrigt, med ditt samtycke
Vi samlar inte in eller använder uppgifter för andra ändamål än de som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida vi inte har fått ditt förhandsgodkännande.
Överföring av personuppgifter
De uppgifter vi samlar in från dig lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller i länder med en adekvat skyddsnivå, däribland Storbritannien. Vissa av våra (externa) samarbetspartner är baserade i USA. Om du accepterar cookies kan det leda till att uppgifter överförs till USA.
Externa länkar
På våra webbplatser kan du stöta på annonser eller annat innehåll som länkar till andra webbplatser. Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser och ansvarar inte för innehållet eller integritetsskyddet på dessa webbplatser. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn för dessa webbplatser.
Cookies
Vi använder tre typer av cookies. Cookies är textfiler som lagras på din enhet eller i din webbläsare när du besöker vår webbplats. Vid ett senare besök skickas dessa uppgifter tillbaka till servern. Detta gör att servern kan känna igen din enhet eller webbläsare. Vi använder denna information för att följa upp hur du använder webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att erbjuda andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning. Typer av cookies på våra webbplatser:
- Nödvändiga cookies: Dessa cookies säkerställer att webbplatsen fungerar korrekt. Vi använder även dessa cookies för att anonymt samla in webbplatsstatistik. Eftersom dessa cookies är absolut nödvändiga kan du inte vägra dem utan att det påverkar webbplatsens funktion. Du kan blockera eller vägra cookies genom att justera cookieinställningarna i din webbläsare (finns ofta i webbläsarmenyn under ”verktyg” eller ”inställningar”).
- Analytiska cookies: Dessa cookies samlar in information som hjälper oss att förstå hur våra webbplatser används eller att mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer. Dessa cookies hjälper oss också att anpassa webbplatserna och därmed förbättra din användarupplevelse.
- Reklamcookies: Dessa cookies gör det möjligt för annonsnätverk att spåra ditt surfbeteende, så att vi kan visa annonser baserade på dina intressen och ditt surfbeteende. Dessa cookies har även funktioner som förhindrar att samma annons visas upprepade gånger.
Illumade B.V. kan även använda tekniker som liknar cookies. Exempelvis spårningspixlar, flash-cookies, Java-skript och taggar. Vi sammanfattar alla dessa tekniker under begreppet cookies.
Vi använder Facebook-pixeln, Pinterest-pixeln, Bing-annonspixeln och Google AdWords-remarketingpixeln för att mäta konverteringen av våra annonser på sociala medier. För allmän webbplatsanalys använder vi Google Analytics.
Cookies kan vara nödvändiga för driften av vår webbplats. Vi ser till att du kan besöka vår webbplats på ett säkert sätt och upptäcker buggar och fel på webbplatsen. Vi kan använda cookies för att förbättra din användarupplevelse på vår webbplats.
Genom att lagra cookies säkerställer vi till exempel att:
- Dina varor sparas i varukorgen
- Du kan handla tryggt hos Illumade B.V.
- Våra webbplatser fungerar effektivt
- Vi kan testa förbättringar av webbplatsen
Du kan ändra cookieinställningarna i din webbläsare om du inte vill att cookies ska skickas till din enhet. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt utan cookies.
De registrerades rättigheter enligt GDPR
- Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig;
- Du kan begära att vi korrigerar, uppdaterar, spärrar eller raderar uppgifter om dig i våra register;
- Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har behandlat om dig. Vi kan – på din begäran – skicka denna kopia till en annan part;
- Du kan lämna in ett klagomål mot behandlingen av dina personuppgifter;
- Du kan lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) om du anser att vi behandlar dina uppgifter på ett olagligt sätt;
- Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter. I så fall kommer vi inte längre att behandla dina uppgifter för det ändamål för vilket samtycke krävs.
För att säkerställa att begäran om tillgång kommer från dig ber vi dig att skicka en kopia av ditt identitetsbevis tillsammans med begäran. I denna kopia ber vi dig att svärta över ditt foto, MRZ (den maskinläsbara zonen, remsan med siffror längst ner på passet), passnummer och personnummer (BSN). Vi behöver inte dessa uppgifter.
Vi kontrollerar regelbundet att vi följer denna integritetspolicy. Om du har några frågor om denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid på våra webbplatser. Eventuella justeringar och/eller ändringar av dessa webbplatser kan leda till ändringar i denna integritetspolicy. Det är därför lämpligt att regelbundet ta del av denna integritetspolicy.
Kontaktuppgifter
Illumade® B.V.
François HaverSchmidtwei 2
8914 BC Leeuwarden
Nederländerna
Handelskammarnummer: 60513942
support@
lightswing
.eu +31 85 401 9637
